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Politique de retour:
- Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date d'achat pour effectuer un retour.
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- Pour demander un retour, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l' adresse support@emulate-llc.com . Indiquez votre numéro de commande, une brève description du problème et toutes les photos pertinentes.
Politique de remboursement :
- Une fois que nous aurons reçu votre article retourné et l'aurons inspecté, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
- Si approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
- Si votre demande de remboursement est refusée, nous vous enverrons des détails expliquant pourquoi elle n'a pas été approuvée.
Articles non remboursables :
- Articles personnalisés ou sur mesure.
- Cartes cadeaux et produits téléchargeables.
Politique d'échange :
- Si vous devez échanger un article contre le même article en raison d'un défaut ou d'un dommage, veuillez nous contacter à support@emulate-llc.com avec les détails de votre commande.
Frais de livraison :
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